Términos y Condiciones

Información Legal

Beaktor, cuya razón social es WORK ANYWHERE MLJ, S.L, legalmente constituida con sede fiscal en España con CIF B02829935 y domicilio social en 28037 de Madrid, Julian Camarillo 47, A208, se encuentra inscrita en el registro mercantil de Madrid en Tomo 41215, Folio 33, hoja No. M-730723.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

Propiedad Intelectual e Industrial

BEAKTOR es una marca registrada a nivel internacional. Todos los contenidos mostrados en www.beaktor.com pertenecen a WORK ANYWHERE MLJ, S.L. y/o aliados están legalmente protegidos y poseen los derechos exclusivos para su fabricación, desarrollo y distribución.

WORK ANYWHERE MLJ, S.L. se reserva la posibilidad de ejercer las acciones que correspondan contra la utilización no autorizada de la propiedad intelectual e industrial.

El uso del sitio web de BEAKTOR no concede ningún derecho con respecto a los derechos de autor o de propiedad intelectual relacionados con el contenido del sitio web. Todos los derechos de autor están protegidos en virtud de la legislación nacional e internacional.

Cualquier contenido del sitio web sólo podrá reproducirse o distribuirse con el permiso expreso de WORK ANYWHERE MLJ, S.L.

Métodos de pago

BEAKTOR ofrece a nuestros clientes múltiples canales o plataformas de pago para facilitar la adopción de nuestros productos y servicios.

Cetelem
Permite a nuestros clientes fraccionar el pago en cuotas mensuales a través de un proceso 100% online y sin papeles. Una vez aprobado el préstamo por Cetelem confirmaremos la fecha de envío o entrega de tu nuevo BEAKTOR.

PayPal
Ofrece a nuestros clientes la opción de seleccionar PayPal como método de pago. En tal caso, se redirigirá inmediatamente a la página web de PayPal, donde podrá realizar el pago a través de su cuenta PayPal.

Stripe
Ofrece a nuestros clientes la opción de seleccionar Stripe como plataforma de pago. Podrá escoger alternativamente el pago por tarjetas de débito o crédito Visa o MasterCard, y crédito de American Express.

Tarjeta de crédito
Nuestros clientes podrán realizar sus pagos con las tarjetas de crédito: VISA, MasterCard y American Express. Para ello, cuando haga el pedido seleccione la empresa correspondiente a su tarjeta de crédito.

Transferencia bancaria directa
Ofrecemos la opción de pagar sin necesidad de introducir los datos de la tarjeta de crédito. Para ello, seleccione la opción «Transferencia bancaria directa» en el proceso de compra y después transfiera su importe a la cuenta indicada en la confirmación del pedido, especificando el número del mismo. Inmediatamente después de recibir el pago en nuestra cuenta bancaria se enviará el pedido.

Seguridad 

Utilizamos cifrado SSL para garantizar la transmisión segura de los datos. Su tarjeta de crédito será procesada para la autorización del pago cuando recibamos el pedido. El importe se cargará en su tarjeta cuando enviemos la confirmación del pedido.

Confidencialidad de Datos

BEAKTOR no guarda datos de forma de pago cuando estos se realizan mediante tarjeta, transferencia o PayPal, ya que se procesan mediante plataformas seguras de pago de terceros, banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito del usuario. En caso de pago financiado vía Cetelem, ésta es supervisada por el Banco de España como entidad encargada de la recogida de datos del usuario. Estas empresas no comparten datos con nosotros como números de tarjeta o demás datos confidenciales de cada cliente.

Precio

Los precios del sitio web incluyen IVA. Los gastos de envío serán asumidos por BEAKTOR o por el cliente, dependiendo de la modalidad de compra.

Los precios que se muestran en la web son los precios de la tarifa de BEAKTOR. El precio final, con impuestos incluidos, aparecerá en el resumen de compra que se muestra durante el proceso. Al precio neto del producto se podrá aplicar un descuento asociado si el Cliente posee un código.

La aplicación de los códigos de descuento estarán sujetos a campañas o acciones específicas.

En caso de uso de un código promocional de descuento, BEAKTOR podrá solicitar información acerca del origen del código y la legitimidad de su uso, ya que los códigos de descuento normalmente obedecen a promociones dirigidas a destinatarios concretos. En caso de no proporcionar la información solicitada y/o de que se compruebe que el usuario no es destinatario original de dicho código, BEAKTOR se reserva el derecho de no aplicar el descuento en cuestión.

La tarifa de BEAKTOR está sujeta a cambios, resultando los precios vigentes los que se muestran en cada momento.

Los cambios de tarifa no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Cambios y devoluciones

Si no estás 100% satisfecho con la compra puede solicitar un cambio o reembolso, siempre y cuando sea en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

El derecho de desistimiento por parte del Cliente para dar inicio al procedimiento de devolución del producto debe producirse dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del producto.

El derecho de desistimiento debe ser notificado vía correo electrónico a beaktor@beaktor.com, indicando el número de pedido. Una vez recibido, BEAKTOR se pondrá en contacto con el Cliente para enviarle una etiqueta de envío que debe ser impresa y pegada al embalaje para la devolución del producto. Posteriormente el Cliente deberá coordinar la recogida con la empresa de transporte. Es importante precisar, que los gastos de transporte ocasionados por desistimiento serán asumidos por el Cliente.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado, con sus accesorios, documentación y embalaje original. Al recoger el pedido, éste deberá entregarse del mismo modo en el que se recibió.

Una vez recibido el producto, procederemos a examinarlo detenidamente y le comunicaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si procede, llegado el caso, el reembolso o la sustitución del mismo. El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. El reembolso del importe se realizará a la misma manera de pago que se hizo el pago del importe del producto. En caso de financiación mediante transferencia.

Para devoluciones relacionadas con desperfectos ocasionados por una mala manipulación del embalaje al momento del transporte que afecte la integridad física del producto, deberán notificarse en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. Es importante precisar, que los gastos de transporte ocasionados por desperfectos en el producto serán asumidos por BEAKTOR.

Otras condiciones que aplican:

  • No se aceptan cambios o devoluciones por motivos estéticos como por ejemplo distintas vetas en productos de madera ya que es un producto natural, o por diversas objeciones que no se correspondan con la calidad del producto.
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados expresamente para el cliente o por petición de este. Esto incluye a todos los productos con posibles combinaciones de colores, medidas u otras formas de personalización, esto es debido a que el producto se fabrica exclusivamente.

Anulación de Pedidos

Se dispondrá de un plazo de 4 horas para anular un pedido, siempre y cuando no haya sido recogido para su envío y entrega al cliente. La anulación solo será posible para a un producto en stock.

Para productos fuera de stock y por fabricar, se dispondrá de un plazo de 24 horas desde la realización del pedido para solicitar cambios o anulación del pedido.

Una vez pasado las 24 horas no será posible la realización de cambios o anulaciones ya que entra en una cadena de producción.

Garantía

WORK ANYWHERE MLJ, S.L. garantiza que sus productos están libres de defectos de fabricación y materiales en origen. Los plazos y condiciones de garantía variarán para cada producto y aparecerán en su certificado de garantía.

  • En el caso de BEAKTOR, tiene una garantía de dos años que cubre el coste de reparación de cualquier fallo de fabricación del producto durante el periodo de garantía.
  • La garantía cubrirá defectos de fabricación, averías o rotura de cualquier herraje o elemento de sujeción o de accionamiento.
  • ¿Qué no cubre la garantía? La garantía no cubre golpes ni un mal uso del producto, manchas, rotura de encimeras o desgastes por un uso inadecuado.

Atención al Cliente

BEAKTOR (WORK ANYWHERE MLJ, S.L.) dispone de un departamento especializado para la tramitación de las quejas y reclamaciones de sus clientes.
Si desea realizar una queja o reclamación ponemos a su disposición los siguientes medios:


1. Correo electrónico: beaktor@beaktor.com

2. Teléfono: +34 910 840 633 

3. Correo postal: Julian Camarillo 47 Ofc. A208, Madrid 28037

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